Sneu
opanerd - vrijdag 9 oktober 2009 - 18:49
Onze premier tijdens een CDA verkiezingsbijeenkomst voor de Europese Verkiezingen op de 18 oktober vorig jaar in het AZ-stadion. ‘Je bent een voorbeeld voor ons allemaal, je speelt een geweldige rol in de financiële sector, zet je in voor sport en cultuur. Ik vind dat fantastisch. We zijn trots op je!
En dan komt die ellendige Lakeman. Als je kop in Nederland ook maar enigszins boven het maaiveld uitsteekt slaat de jaloezie toe. Dat geldt voor Balkenende, dat geldt nu ook voor Dirk Scheringa. Dirk, met zijn prachtige carrière van boevenvanger naar klantenvanger.
In de serie: opanerd heeft altijd gelijk, een column die ik schreef in de Gelderlander op 6 mei 2003:
Klantenvangers
De kampioen van de Nederlandse maandbladen is de Kampioen, het ledenorgaan van de ANWB. Eind 2002 had de ANWB 3,8 miljoen leden dus de oplage zal niet veel lager zijn. Het blad is dan ook een populair advertentiemedium. Heel veel afslankadvertenties, waarschijnlijk voor bezitters van kleine auto’s. Maar vooral ook heel veel advertenties die geldleningen aanprijzen. Twaalf van die advertenties staan in het meinummer. De een schreeuwt nog harder dan de andere. Met negen van die advertenties is iets merkwaardigs aan de hand. Ze bieden allemaal dezelfde, lage, rente van 3,9%. Ik moet denken aan de prijzen van benzine en kartelvorming. Waar blijft de NMA?
Gelukkig blijkt van kartelvorming geen sprake. De negen advertenties zijn van hetzelfde bedrijf, DSB groep te Wognum, de grootste leenbemiddelaar van Nederland. Kennelijk is het goed voor de zaken als de mensen het idee hebben te kunnen kiezen. Want kiezen kán. Bij de een krijg je een mobieltje, bij de ander een dvd speler of een camera, bij anderen niks. Ook de kredietvoorbeelden zijn in iedere advertentie anders. De maandbedragen zijn zeer laag en je kunt aflossen via een kapitaalpolis o.b.v. 8% jaarrendement. “O.b.v.” kan van alles betekenen maar die 8% klinkt goed.
In de financiële wereld kun je niemand vertrouwen wordt gezegd, dus ga ik te rade bij www.geldwijzer.nl, ook DSB. Volgens eigen zeggen is dit de “objectieve internetkrant” op dit gebied. Als ik wil vergelijken hoe zo’n nieuwe lening zich verhoudt tot mijn oude lening ga ik naar www.rentecontrole.nl, waar al spoedig blijkt dat je een dief van je portemonnee bent als je niet naar een van de DSB bedrijven gaat.
Als je wel geld wilt lenen maar geen idee hebt wat je ermee moet, kun je naar www.geldmaaktgelukkig.nl dat vol staat met bestedingsdoelen en verwijst naar het eigen TV programma van DSB. Ook armlastige studenten worden niet vergeten. Op www.studenten.net wordt aan studenten een “zak geld” van 1600 euro aangeboden door, hoe kan het anders, de DSB Groep. Voor de digibeten onder ons zijn er nog de zeldzaam irritante Ster spotjes van Frisia en Postkrediet. DSB werkte al met “shock and awe” voordat dit begrip populair werd. Je kunt er niet omheen, vluchten kan niet meer, het bedrijf is overal. DSB is zeker niet de enige aanbieder maar het bedrijf timmert wél het hardste aan de weg, ook al lijkt dat niet zo door het verwarrend aantal namen. Heel veel wegen blijken te leiden naar Wognum.
Is er iets mis met deze wijze van marketing? In principe niet. De advertenties en andere reclame-uitingen bevatten geen onwaarheden. Het enige dat ontbreekt is volledigheid. Ook dat is niet uniek. Veel reclame is onvolledig en wijst vooral op de voordelen van een product. Maar bij het verstrekken van kredieten gaat de klant een langdurige verplichting aan in een onzekere toekomst. Daarbij is uiterste zorgvuldigheid geboden en moeten zaken niet mooier worden voorgesteld dan ze zijn, zoals is gebleken na het lease tijdperk. Je mag hopen dat de potentiële klant, eenmaal binnengelokt, van de nadelen en risico’s op de hoogte worden gesteld. De toename van het aantal mensen dat verzuipt in de schulden doet daar echter aan twijfelen.
De bescherming van de consument op financieel gebied is nu nog vrij gebrekkig geregeld in verschillende wetten en al dan niet vrijwillige gedragscodes. Het is de bedoeling dat vanaf 1 maart 2004 alle activiteiten van financiële bemiddelaars, ook die van kredietverstrekkers onder de regels van één wet zullen vallen, de Wet Financiële Dienstverlening. Dat een dergelijke wet broodnodig is werd vorig jaar al vastgesteld tijdens een langdurig consultatieproces van het Ministerie van Financiën waarbij veel organisaties waren betrokken. Zelfregulering heeft weliswaar geholpen maar blijkt niet voldoende. Zoals de Memorie van Toelichting stelt zal de wet een “fatsoensniveau” definiëren dat door de marktpartijen en de toezichthouder, de Autoriteit Financiële Markten nader zal worden ingekleurd. Hopelijk zal die inkleuring ook gaan leiden tot wat meer fatsoen in de financiële reclame. Niets staat de aanbieders in de weg om daar nu al mee te beginnen.
Stem (of voeg toe) op : 
Reacties
RobzQ - maandag 12 oktober 2009 - 14:49
Wat ook wel sneu is is dat klanten met spaartegoeden bij de DSB bank deze vanaf vandaag niet meer aan kunnen..
http://www.nu.nl/algemeen/2100123/noodregeling-bevriest-tegoeden-dsb.html
U bent niet ingelogd. U moet geregistreerd zijn om te kunnen reageren op deze site. Klik hier om te registreren
